FAQ

+ Er staat dat ik een uitnodiging nodig heb, wat is dit precies? Hoe kom ik daaraan?
+ Er staat een fout in mijn visum, wat nu?
+ Heeft mijn kind een visum nodig?
+ Het factuurbedrag is hoger dan in eerste instantie verwacht, hoe kan dit?
+ Hoe lang voor vertrek moet ik mijn visum aanvragen?
+ Hoe weet ik wanneer mijn paspoort met visum gereed is?
+ Ik ben in de periode dat ik mijn paspoort moet inleveren niet in NL, wat nu?
+ Ik ben journalist van beroep, maar ga als toerist naar China, heeft dit consequenties?
+ Ik ben student, moet ik dan ook een bankafschrift meesturen als ik naar China ga?
+ Ik heb online het aanvraagformulier ingevuld, maar nog geen link van jullie ontvangen, wat nu?
+ Ik heb per ongeluk een fout gemaakt bij het doorgeven van mijn gegevens, wat nu? Kan ik dit nog aanpassen?
+ Ik kan niet meer inloggen op de site/ ik ben mijn inloggegevens kwijt, wat nu?
+ Ik moet naar de ambassade om biometrische gegevens af te geven. Waarom is dat?
+ Kan ik een kopie van mijn paspoort en mijn ingevulde aanvraagformulier e-mailen of faxen naar KES voor mijn visumaanvraag?
+ Kan ik hulp krijgen bij het invullen van het aanvraagformulier en de verdere procedure?
+ Krijg ik een bevestiging als mijn paspoort bij KES is aangekomen?
+ Mag iemand namens mij mijn documenten langsbrengen?
+ Mag je een visum met de hand aanpassen?
+ Mijn online aanvraagstatus is onveranderd sinds ik mijn documenten heb opgestuurd, klopt dit?
+ Mijn paspoort is niet meer minstens een half jaar geldig op mijn reisdata, mijn nieuwe paspoort is al aangevraagd, kan ik wel alvast de aanvraag starten?
+ Mijn visumaanvraag is afgewezen wat nu? Kunnen jullie nog iets voor mij betekenen?
+ Moet ik eerst mijn reis boeken voor ik een visum aanvraag?
+ Uit welke componenten bestaat het bedrag dat ik aan KES betaal voor mijn visum?
+ Waarom zit er een KES-sticker op mijn paspoort?
+ Wanneer/ waarom heb ik een gele koorts inentingsbewijs (boekje) nodig bij mijn visumaanvraag?
+ Wat gebeurt er als mijn visumaanvraag wordt afgewezen/ wanneer wordt een visumaanvraag afgewezen?
+ Wat is een garantiebrief, voor welke landen is dit nodig en hoe kom ik er aan?
+ Wat moet ik invullen bij 'werk' als ik gepensioneerd ben?
+ Wat zijn de verschillen tussen een multiple, double of single entry visum?
+ Zijn de prijzen op de website inclusief BTW?